Anketlerle İlgili 5 mit
2012 yılında, New York Times, anketler yapmanın yeni bir altına hücum olduğunu bildirdi. Şimdi 2019 yili ve değerli geri bildirimler almak hala işletmelerin büyümesine güç veren altın madenidir.
Bununla birlikte, çeşitli yanlış anlamalar anketin güvenilir olmayan sonuçlar vermesine ve daha düşük yanıt oranları sunmasına neden olabilir. Bu yüzden bilmeniz gereken bu kısa mitleri oluşturduk.
Mit 1: Anketler sadece zaten bildiklerimizi ortaya çıkaracaktır.
Bireysel bakış açısından bakıldığında, yapmak kolay bir hatadır: parmağınızı ofisteki nabzınızdayken, tüm cevapları aldığınızı düşünebilirsiniz. Bununla birlikte, sayısız faktör gerçeği sizden uzak tutabilir: bir çalışan, sorunuzun kendisine baskı yaptığını hissediyorsa, bir tüketici, özellikle anonimliği korunmadığında, doğrudan geri bildirimde bulunmak konusunda isteksiz hissedebilir.
Sonuç olarak, inançlarınızın gerçek sayılmayacağı ve sayılmaması gerektiğidir.
Alternatif, tarafsız cevaplar verecek güvenli bir ortam yaratmaktır.
Mit 2: Bir anket oluşturmak basittir: sadece sor, sor ve sor.
Bir sonraki tökezlemeniz, hangi bilgilere ihtiyacınız olduğuna ve neyin kesin olarak ilgili olarak tutulması gerektiğine karar verirken ortaya çıkabilir. Doğal olarak, ne kadar fazla veri toplarsanız o kadar fazla işlem yapılabilir sonuç bekleyebilirsiniz. Sonuç mantıklı görünüyor: Her şeyi sormalıyım.
Fakat lensleri bir süreliğine değiştirirsek, işler tersine döner. Uzun anketi cevaplayan bir kişinin zihinsel durumunu gösteren “katılımcı yorgunluk” terimi vardır. Başka bir deyişle, yanıtlayanların bıkkınlığı, aldatıcı veya aceleci cevaplara neden olabilir.
Ortak bir görüş, anketin doldurulması 10-20 dakikadan fazla zaman almazsa “katılımcı yorgunluğunun” önlenebileceğidir; bu, kısa, özlü ve odaklanmanız gerektiği anlamına gelir.
Mit 3: Anketimin yapısı kusursuz. Katılımcılar eğlenecek.
Dikkatiniz, anketin nitel yönlerine ve nicel yönlere odaklanmalıdır. Açık uçlu sorularla onları tüketmeyin ya da tarafsız olanlarla itiş yapmanıza neden olmaz.
Uzmanlar bu prosedürü “empati” olarak tanımlıyor, anketi başkalarının zamanını, olasılıklarını ve tercihlerini dikkate alarak anketi oluşturduğunuzu varsayıyor.
Mit 3: Bir çevrimiçi anket oluşturmak paraya mal olur. Sahip olduğum kaynakları ne zaman kullanabilirim?
Bu soru şu şekilde yeniden ifade edilmeli: şu anda daha az yatırım yapabilmek yerine neden gelecekte daha fazla harcama yapmalısınız?
Hesaplama basittir: bir anket yapmak zaman ve kaynak gerektirir. Uygun destek olmadan, boşuna kayda değer miktarda yatırım yaparak güvenilmez sonuçlara yol açabilirsiniz.
Dijital çağımızın güzelliği, yazılım çözümlerinin en uygun fiyatlarından kaynaklanmaktadır. Büyümenize yatırım yapmak artık bu kadar pahalıya mal olmak zorunda değil.
Mit 5: Teşvikler hakaret edici, etkisiz ve pahalı.
Teşvikler biraz kaygan ahlaki bir zemin olup anketleri ekonomik işlemlere yaklaştırır. Yine de, kayıtsızlık ve bitkinlikle mücadelede hala etkili araçlardır.
Sembolik teşvikler bile, yanıt oranlarını arttırabilir ve daha doğru veri sözü verebilir; bu da yatırım için verimli bir zemin oluşturur.
Anket platformumuza bir göz atın: Feedbackswift. Herhangi bir abonelik planı, FeedbackSwift mobil uygulaması, özel URL'ler, renk temaları, sınırsız istatistiksel analiz, çok dilli içerik, kullanıcı arayüzü ve daha fazlasını içerir.