Posetite stranu Podrška za sva pitanja ili prigovore. Prigovor se može poslati i na adresu Exentrim, Rudnička 2, 11000 Beograd, Srbija.

Uz prigovor, kupac je u obavezi da navede razlog nezadovoljstva i predlog razrešenja.

Vaš zahtev će biti zaveden a odgovor ćete dobiti u najkraćem mogućem roku.

U slučaju povraćaja sredstava, za plaćanja koja su izvršena putem sistema "Banca Intesa", Exentrim je u obavezi da izvrši povraćaj sredstava isključivo putem VISA, EC/MC i Maestro kartičnog sistema, što znači da će banka izvršiti povraćaj sredstava na račun vlasnika kartice korišćene za plaćanje.