Nosso objetivo é fornecer o melhor possível em termos de prevenção e tratamento da doença. Para tanto, buscamos uma abordagem holística para assistência médica, considerando a situação individual.

Gama de serviços e métodos terapêuticos para a saúde, incluindo prevenção, diagnósticos (com base em equipamentos sempre calibrados) com terapia relacionada em cooperação com profissionais médicos dedicados e serviços de saúde individuais aprovados.

Problema

As práticas médicas na Alemanha são obrigadas a considerar as opiniões dos pacientes, mas a pesquisa inicial documentada foi bastante complicada e inadequada para a análise.

Solução

Em janeiro de 2017, começamos com a pesquisa de satisfação do paciente por meio do aplicativo para dispositivos móveis FeedbackSwift . Os pacientes podem usar nossos tablets na prática e responder durante o tempo de espera ou fazer o download do aplicativo na loja de aplicativos e responder no tempo livre.

Graças ao Cockpit, podemos configurar facilmente qualquer pesquisa e ver resultados imediatos. Então, agora, podemos facilmente indicar as expectativas do paciente principal e as orientações de trabalho para aumentar a qualidade do serviço.

Graças ao ranking setorial, poderemos comparar os resultados com outras práticas com os mesmos questionários. Também é encorajador que o roteiro de desenvolvimento do Cockpit contenha outros módulos úteis, por exemplo, gerenciamento de tempo.