Feedback Swift: le jeu du sondage changé en ce moment même
FeedbackSwift est un nouvel arrivant sur le marché de SaaS (logiciels en tant que service) produit par l’ équipe d’ Exentrim, qui se fait remarquer pas son service haut de gamme, offrant une configuration sans efforts, une interface conviviale ainsi que d’inombrables possibilités de personnalisation. Actuellement, l’accent est mis sur les solutions logicielles fournies aux entreprises ayant besoin d’informations en retour pertinentes de la part de leur clients.
Du bon vieux papier-stylo, suivi par le logiciel sous licence, au solutions SaaS, l’acquise de données a fait de grands progrès. Le modèle par-utilisateur, cher et accéssible sous-license, est désormais remplacé par des applications qui chargent par consommation ; cela veut dire que les entreprises de toute taille peuvent se permettre d’améliorer leurs performances en fonction d’informations obtenues de leurs clients. C’est une évolution dans le temps réel, ayant lieu ici et maintenant, et FeedbackSwift y a réservé une place en première classe.
Pour voir les choses dans la perspective appropriée, grâce à ce progrès les clients peuvent répondre aux questions primordiales au bout de cinq minutes d’attente. Par ailleurs, ils peuvent accéder aux questionnaires depuis n’importe quel appareil disponible et donc communiquer leurs impressions sur le service en question aux entrepreneurs. Essentiellement, c’est comme si vous étiez omniprésents à chaque moment critique.
Vous pouvez écouter votre bureau respirer, découvrir ses points faibles pour ensuite les utiliser dans l’accélération du développement. On est non seulement curieux, mais aussi aspirant à saisir les faits.
Le petit nouveau marque une croissance rapide, en apprenant et se développant en même temps. Les entreprises telles que Siemens, Belmedic, Pharmed, IPS (Intelligent Process Solutions) et Hausaerzte-gruenwald.de figurent parmi nos clients les plus distingués à utiliser FeedbackSwift dans le recueil et l’analyse de données.
« Grâce à Cockpit on peut facilement configure tout sondage dont les résultats seront évidents immédiatement. Alors, maintentant nous pouvons identifier les attentes d’un patient sans difficulté et diriger montre travail vers l’améliorations de la qualité du service », a dit docteur Holger Silbernagl de Hausaerzte-gruenwald.de.
La clientele d’Exentrim est en train de s’élargir et il en est de même pour leurs ambitions. De l’autre côté, la solution de base reste intacte – elle consite à encourager les entreprises à poser les bonnes questions et obtenir des réponses vitales.
A propos d’ Exentrim:
Derrière l’apparence simple de FeedbackSwift il se cache une infrastructure de la TI compliquée, conçue et gérée par une équipe de développeurs de logiciels, concepteurs de sites Web et experts de communications très dévoués, réunis autour d’un objectif commun : offrir le soutien SaaS à chacun.