Nuestro objetivo es proporcionar la mejor prevención posible y el tratamiento de la enfermedad. Para ello, perseguimos un enfoque holístico de la atención médica teniendo en cuenta la situación individual.

Gama de servicios y métodos terapéuticos para la salud que incluyen prevención, diagnóstico (basados ​​en equipos siempre calibrados) con terapia relacionada en cooperación con profesionales médicos dedicados y servicios de salud individuales aprobados.

Problem

Las prácticas médicas en Alemania están obligadas a tener en cuenta las opiniones de los pacientes, pero las encuestas iniciales en papel fueron bastante complicadas e inadecuadas para el análisis..

Solution

En enero de 2017, comenzamos con las encuestas de satisfacción del paciente mediante la aplicación móvil FeedbackSwift. Los pacientes pueden usar nuestros ordenadores portátiles en la práctica y responder durante el tiempo de espera o descargar la aplicación de la tienda de aplicaciones y responder en su tiempo libre.

Gracias a Cockpit podemos configurar fácilmente cualquier encuesta y ver resultados inmediatos. Entonces, ahora, podemos indicar fácilmente las expectativas principales del paciente y las direcciones de trabajo para mejorar la calidad del servicio.

Gracias a la clasificación del sector podremos comparar los resultados con otras prácticas con los mismos cuestionarios. También es alentador que la hoja de ruta de desarrollo de Cockpit contenga otros módulos útiles, por ejemplo, gestión del tiempo.