5 Häufige Fehler, die während der Durchführung einer Umfrage geschehen können
Das Erstellen von Online-Umfragen ist eine Waffe, die von vielen Menschen unterschätzt wird. In Wirklichkeit ist es die beste Lösung für eines der Hauptprobleme, das Viele haben: Feedback von Ihren potenziellen Kunden und Mitarbeitern zu erhalten. Alles was Sie brauchen ist: Fragen stellen, Antworten geben, eine Strategie, um mit den Befragten zu interagieren.
In diesem Blogbeitrag werden wir sehen, was die häufigsten Fehler bei einer Umfrage sind und wie man sie vermeiden kann.
Die Fragen, die wir uns stellen müssen, bevor wir überhaupt anfangen, sind folgende:
Wie viele verschiedene Arten von Umfragen gibt es? Welches sollte man aussuchen? Wie kann man sie erstellen? Was sind die besten Werkzeuge, die Sie verwenden können? Wie viele Antworten kann man bekommen?
Und was sind die häufigsten Fehler bei einer Umfrage?
1. Wenn man einen falschen Titel für die Umfrage aussucht oder man sie gar nicht erst nennt
Wählen Sie den Titel Ihrer Umfrage. Sie können Ihre Umfrage online auf verschiedene Arten einrichten. Zum Beispiel Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit. 80% der Umfrageteilnehmer entscheiden anhand des Titels, ob etwas ihre Aufmerksamkeit wert ist (wenn sie nicht zur Teilnahme an einer Umfrage verpflichtet sind). Sie müssen einen Titel finden, der klar ist und Ihre Mitarbeiter dazu anregt, an Ihrer Umfrage teilzunehmen. Denken Sie daran, dass Ihr Ziel sein muss, so viele Antworten wie möglich zu erhalten, aber dennoch von Personen, die sich in Ihrem Büro befinden.
2. Das Nichtentscheiden über Fragen und Antworten
Nachdem Sie den Zweck Ihrer Umfrage festgelegt haben, können der Typ und der Titel verwendet werden, um den Hauptteil zu erstellen: Fragen und Antworten. Es gibt etwas, das Sie sofort wissen müssen. Fordern Sie einfach Informationen an, die Ihnen nützlich sein werden. Jede weitere Frage ist nur einen Schritt vom Ausfüllen Ihrer Umfrage entfernt.
3. Das Nichtkonzentrieren auf Einfachheit
Die Fragen müssen einfach und klar sein. Schreiben Sie keine langen und komplexen Sätze: Die maximale Länge jedes Satzes sollte 20 Wörter betragen. Fragen und Antworten dürfen nicht länger als eine Zeile sein.
4. Sehen Sie zu, dass es zu keinem Missverständnis kommen kann
Versuchen Sie, ein paar negative Sätze zu verwenden: "Welcher der folgenden Sätze STÖRT SIE BEI IHRER ARBEIT?" Dies führt zu größerer Verwirrung als "Welcher der folgenden Sätze kann Ihrer Meinung nach bei Ihrer Arbeit geändert werden?". Zum Beispiel, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu testen - machen Sie die Ablehnung deutlich (verwenden Sie Fettdruck, Großbuchstaben ...). Beginnen Sie die Fragen mit den Worten "was", "wie", "wann" und "warum". Behalten Sie die gleiche Länge bei, um korrekte und falsche Antworten zu erhalten. Geben Sie keine Hinweise, die die Benutzer betreffen.
5. Seien Sie nicht unpräzise
Verwenden Sie in den Fragen oder Antworten keine Wörter wie "ungefähr", "mindestens", "über". Vermeiden Sie es, Optionen wie "Keine der Antworten" oder im Gegenteil "Alle anderen Antworten" zu wiederholen. Stellen Sie sicher, dass die richtigen Antworten definitiv richtig und die falschen definitiv falsch sind. Vermeiden Sie Mehrdeutigkeiten in der Sprache.
Und ... wenn Sie Schwierigkeiten haben, die zu verwendende Umfrageplattform auszuwählen - TUN SIE ES NICHT!
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